キャンセルについてのご案内
いつもhaneulをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私自身、一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと、心を込めて施術しております。
施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、私1人で営業している完全予約制のプライベートサロンというのもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。予約をキャンセルする際は2日前の営業時間（10時）までにご連絡ください。
それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
前日キャンセル：予約メニューの30％
当日キャンセル：予約メニューの50％
無断キャンセル：予約メニューの100％
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります
・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはお店まで直接お問い合わせください。（いかなる場合の体調不良、コロナ陽性者、濃厚接触者でも上記のキャンセル料を頂きますのでご了承ください）
・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。
お支払いが難しい場合には今後のご来店が一切不可となります。
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。皆さまのご来店、心よりお待ちしております。
2022年5月21日 private hair salon haneul